ABOUT ME

-

Today
-
Yesterday
-
Total
-
  • 유모비 고객센터 FAQ 이용 방법
    모바일 2019. 8. 27. 13:56

    알뜰폰 사용자들이 많아지면서 가입, 해지, 신청 방법 등 알뜰폰에 대한 다양한 문의 사항이 많다고 합니다. 이럴 때 유모비 고객센터를 이용하는 것이 좋은데요 


    전화번호로 직접 문의할 수 있지만, 기본적인 사항에 대해 질문과 답변이 되어있는 FAQ에 대해 알아보도록 하겠습니다.

    유모비 고객센터 FAQ 이용 방법





    유모비 고객센터 홈페이지에 방문합니다.



    고객센터에서는 휴대폰 일시 정지, 고객지원 매장 안내, 자주 찾는 서류양식, 고객센터 앱을 지원하며 하단검색창에서 자주 하는 질문사항들을 검색할 수 있습니다.



    해지 방법

    가입 해지는 고객센터 접수나 개통 대리점 방문으로 가능합니다. 




    자사 휴대폰 이용 시 114(무료), 타사 휴대폰 사용 시 1644-5353(유료)으로 연결하시면 도움받을 수 있습니다.


     


    청구서 받는 방법 변경

    유모비 청구서는 우편, 이메일, 문자 메시지 중 선택할 수 있습니다.



    변경을 원하시면 홈페이지 >내정보관리> 요금및납부내역관리> 청구요금조회에서 가능하며


    앱과 직영점 방문을 통해서도 가능합니다.


     


    요금제 변경 횟수는 제한이 없나요?



     

    요금제 변경은 월 1회만 가능합니다. 약정이나 지원금 지급에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다.



    일시 정지 방법

    일시 정지는 고객센터 앱, 직영매장, 유모비 고객센터 사이트에서 신청 가능합니다.



    홈페이지> 내정보관리> 분실/일시정지> 일시정지신청에서 가능합니다.

    자주 하는 질문을 이용하시면 기본적인 사항에 대해 조회가 가능합니다. 전화 연결이 필요하시다면 1644-5353 (유료)로 연락해보시기 바랍니다.




    '모바일' 카테고리의 다른 글

    뿌리오 친구 톡 이용방법  (0) 2019.09.06
    유모비 고객센터 FAQ 이용 방법  (0) 2019.08.27

    댓글 0

Designed by Tistory.